ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN – ATELIER AMOURA
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Atelier Amoura is een online kledingboetiek gevestigd in Nederland.
E-mail: info@atelieramoura.store
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Atelier Amoura.
Artikel 3 – Producten
Atelier Amoura verkoopt kleding die wordt ingekocht bij externe leveranciers.
Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, maat of details kunnen voorkomen.
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen zijn weergegeven in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Atelier Amoura behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.
Artikel 5 – Bestellingen & Betaling
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
Betaling dient direct te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
Artikel 6 – Verzending & Levering
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt.
De geschatte levertijd binnen Nederland bedraagt 2–7 werkdagen.
Atelier Amoura is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (Retourneren)
Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden:
- Artikelen moeten ongedragen en onbeschadigd zijn
- Alle originele labels moeten nog bevestigd zijn
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending verwerkt.
Artikel 8 – Uitzonderingen op retour
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
- Ondergoed en hygiëneproducten
- Artikelen in de uitverkoop of met korting
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Atelier Amoura is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 10 – Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via e-mail: info@atelieramoura.store
Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren.
Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 13 – Contact
Voor vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via:
📧 info@atelieramoura.store